We streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk met de vervoerder mee te sturen. Dit is gemiddeld tussen de 1-3 werkdagen. Gaat het langer duren? Dan sturen we je een mailtje.

Vanaf €75 is de verzending gratis! Daaronder is het €3,95 voor een brievenbus pakket en €6,95 voor een normaal pakket. Dit is de verpakking en verzendkosten.

Voor België is verzending gratis boven de €150 i.v.m. de hogere verzendkosten

Dat is eigenlijk een vraag waarop we moeilijk antwoord kunnen geven. Onze prioriteit ligt namelijk minder bij de verpakking en meer bij het milieu! Daarom streven we ernaar zoveel mogelijk dozen te hergebruiken, wat stiekem veel bespaart! Uiteindelijk draait het toch om de inhoud 😉

Indien je een pre-order hebt in je bestelling wordt de gehele bestelling verzonden zodra die compleet is. Heb je een product eerder nodig? Stuur gerust een berichtje!

Bij het betalen kies je voor de optie afhalen. Zodra de bestelling voor je klaarligt is het handig even contact met elkaar te hebben voor aan handig moment. Ik ben niet altijd thuis of op de zaak aanwezig.

Retourneren

Is het product niet naar wens? Je kunt artikelen retourneren mits deze in goede staat verkeren en, indien mogelijk, in de originele verpakking zitten.

Instructies:

1. Aanmelden via Sendy: Open de Track & Trace e-mail die je van ons hebt ontvangen. Via de link in deze mail kom je in het retourportaal waar je de retour aanmeldt en een verzendlabel kunt kopen.
2. Gegevens toevoegen: Voeg een briefje toe aan het pakket met daarop je naam en bestelnummer. Zonder deze gegevens kunnen wij de retour niet verwerken.
3. Verzenden: Pak de artikelen zorgvuldig in, plak het label op de doos en lever het pakket in bij een parcelshop.
4. Terugbetaling: Zodra de zending in goede orde is ontvangen op onze locatie, wordt het aankoopbedrag teruggestort.

Voor alle voorwaarden bekijk het complete retourbeleid

Bijna alle items mogen worden geretourneerd, op voorwaarde dat ze zich bevinden in de originele verpakking en voorzien zijn van de originele kaartjes. Houd er rekening mee dat kolven en de meeste borstvoedingsproducten niet geretourneerd kunnen worden vanwege hygiënische redenen.